Datenschutzerklärung - Müller Werkzeugmaschinen Robotik & Handelshaus e.K.

1. захист даних з першого погляду

Загальна інформація

Наступна інформація надає простий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей веб-сайт. Персональні дані - це будь-які дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Детальну інформацію про предмет захисту даних можна знайти в нашій декларації про захист даних, наведеній під цим текстом.

Збір даних на цьому веб-сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?

Обробка даних на цьому веб-сайті здійснюється оператором веб-сайту. Контактні дані оператора можна знайти в розділі "Інформація про контролера" цієї політики конфіденційності.

Як ми збираємо ваші дані?

З одного боку, ваші дані збираються, коли ви надаєте їх нам. Це можуть бути, наприклад, дані, які ви вводите в контактну форму.

Інші дані збираються автоматично або за вашою згодою нашими ІТ-системами під час відвідування вами веб-сайту. Це насамперед технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Ці дані збираються автоматично, як тільки ви заходите на цей веб-сайт.

Ми використовуємо інструмент згоди "Real Cookie Banner" для управління файлами cookie та подібними технологіями (пікселі відстеження, веб-маяки тощо) і пов'язаними з ними згодами. Детальну інформацію про те, як працює "Real Cookie Banner", можна знайти за посиланням <a href="/uk/“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“/" rel="“noreferrer“" target="“_blank“">https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.

Правовою основою для обробки персональних даних у цьому контексті є ст. 6 п. 1 літ. c GDPR та ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в управлінні файлами cookie та подібними технологіями, що використовуються, а також в отриманні відповідних згод.

Надання персональних даних не вимагається за договором і не є необхідним для укладення договору. Ви не зобов'язані надавати персональні дані. Якщо ви не надасте персональні дані, ми не зможемо керувати згодою.

Для чого ми використовуємо ваші дані?

Деякі дані збираються для того, щоб забезпечити безпомилкову роботу веб-сайту. Інші дані можуть бути використані для аналізу поведінки користувачів.

Які права ви маєте щодо ваших даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувача та мету ваших збережених персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. Якщо ви надали згоду на обробку даних, ви можете в будь-який час відкликати цю згоду на майбутнє. Ви також маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин. Крім того, ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо захисту даних.

Інструменти аналізу та інструменти від сторонніх постачальників

Коли ви відвідуєте цей веб-сайт, ваша поведінка в Інтернеті може бути статистично оцінена. В основному це робиться за допомогою так званих аналітичних програм.

Детальну інформацію про ці програми аналізу можна знайти в наступній політиці конфіденційності.

2. хостинг

СТРАТО

Ми розміщуємо наш веб-сайт на хостингу компанії STRATO. Провайдером є компанія STRATO AG, Паскальштрассе 10, 10587 Берлін (далі: "STRATO"). Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, STRATO записує різні файли журналів, включаючи ваші IP-адреси.

Більш детальну інформацію можна знайти в політиці конфіденційності STRATO:

https://www.strato.de/datenschutz

Використання STRATO ґрунтується на ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Ми маємо законний інтерес у тому, щоб відображати наш веб-сайт якомога надійніше. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 п. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Обробка замовлень

Ми уклали угоду про обробку даних (DPA) з вищезгаданим провайдером. Це договір, передбачений законодавством про захист даних, який гарантує, що провайдер буде обробляти персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту тільки згідно з нашими інструкціями та відповідно до GDPR.

3 Загальні зауваження та обов'язкова інформація

Захист даних

Оператори цих сторінок дуже серйозно ставляться до захисту ваших персональних даних. Ми поводимося з вашими персональними даними конфіденційно та відповідно до законодавчих положень про захист даних і цієї політики конфіденційності.

Коли ви користуєтеся цим веб-сайтом, збираються різні персональні дані. Персональні дані - це дані, які можуть бути використані для вашої особистої ідентифікації. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо і для чого ми їх використовуємо. Вона також пояснює, як і з якою метою це робиться.

Ми хотіли б зазначити, що передача даних через Інтернет (наприклад, при спілкуванні електронною поштою) може бути схильна до вразливостей безпеки. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Примітка про відповідальний орган

Контролером, відповідальним за обробку даних на цьому веб-сайті, є

Рольф Мюллер
Турмштрассе 1
72351 Geislingen

Телефон: +49 7248 9188869

e-mail: Rolf.Mueller@mueller-wrh.de

Контролер - це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти тощо).

Тривалість зберігання

Якщо в цій політиці конфіденційності не вказано більш конкретний термін зберігання, ваші персональні дані залишатимуться у нас до тих пір, поки мета обробки даних більше не буде актуальною. Якщо ви подасте обґрунтований запит на видалення або відкличете свою згоду на обробку даних, ваші дані будуть видалені, за винятком випадків, коли у нас є інші юридично допустимі причини для зберігання ваших персональних даних (наприклад, терміни зберігання відповідно до податкового або комерційного законодавства); в останньому випадку видалення відбудеться після того, як ці причини більше не будуть застосовуватися.

Примітка щодо передачі даних до США та інших третіх країн

Серед іншого, ми використовуємо інструменти від компаній, що базуються в США або інших третіх країнах, які не є захищеними відповідно до законодавства про захист даних. Якщо ці інструменти активні, ваші персональні дані можуть бути передані до цих третіх країн і оброблені там. Ми хотіли б зазначити, що в цих країнах не може бути гарантований рівень захисту даних, який можна порівняти з рівнем захисту даних в ЄС. Наприклад, американські компанії зобов'язані передавати персональні дані органам безпеки без того, щоб ви, як суб'єкт даних, могли оскаржити це в судовому порядку. Тому не можна виключати, що органи влади США (наприклад, спецслужби) можуть обробляти, аналізувати і постійно зберігати ваші дані на американських серверах з метою спостереження. Ми не маємо жодного впливу на таку обробку даних.

Відкликання вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише за вашої прямої згоди. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання.

Право заперечувати проти збору даних в особливих випадках та проти прямого маркетингу (ст. 21 GDPR)

ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ҐРУНТУЄТЬСЯ НА МИСТЕЦТВІ. 6 ABS. 1 LIT. E АБО F GDPR, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ НА ПІДСТАВАХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАШОЇ КОНКРЕТНОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ НА ОСНОВІ ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ. ВІДПОВІДНУ ПРАВОВУ ОСНОВУ, НА ЯКІЙ БАЗУЄТЬСЯ ОБРОБКА, МОЖНА ЗНАЙТИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧУЄТЕ, МИ БІЛЬШЕ НЕ БУДЕМО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКЩО ТІЛЬКИ МИ НЕ ЗМОЖЕМО ПРОДЕМОНСТРУВАТИ ВАГОМІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА ТА СВОБОДИ, АБО ЯКЩО ОБРОБКА СЛУЖИТЬ ВСТАНОВЛЕННЮ, ЗДІЙСНЕННЮ АБО ЗАХИСТУ ПРАВОВИХ ВИМОГ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21, П. 1 GDPR).

ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАС, З МЕТОЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ; ЦЕ ТАКОЖ СТОСУЄТЬСЯ ПРОФІЛЮВАННЯ В ТІЙ МІРІ, В ЯКІЙ ВОНО ПОВ'ЯЗАНЕ З ТАКИМ ПРЯМИМ МАРКЕТИНГОМ. ЯКЩО ВИ ЗАПЕРЕЧУЄТЕ, ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ БІЛЬШЕ НЕ БУДУТЬ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ (ЗАПЕРЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНО ДО СТ. 21 АБЗ. 2 GDPR).

Право подати скаргу до компетентного контролюючого органу

У разі порушення GDPR суб'єкти даних мають право подати скаргу до наглядового органу, зокрема в державі-члені за місцем їхнього постійного проживання, місцем роботи або місцем передбачуваного порушення. Право на подання скарги не впливає на будь-які інші адміністративні або судові засоби правового захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право на отримання даних, які ми обробляємо автоматично на підставі вашої згоди або на виконання договору, переданих вам або третій стороні в загальноприйнятому форматі, придатному для машинного зчитування. Якщо ви вимагаєте прямої передачі даних іншому контролеру, це буде зроблено лише настільки, наскільки це технічно можливо.

Шифрування SSL або TLS

Цей сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту, наприклад, замовлень або запитів, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з'єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з "http://" на "https://", а також за символом замка в рядку вашого браузера.

Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми особами.

Інформація, видалення та виправлення

В рамках чинного законодавства ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про ваші персональні дані, що зберігаються, їх походження та одержувача, мету обробки, а також, у разі необхідності, право на виправлення або видалення цих даних. Ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо персональних даних.

Право на обмеження обробки даних

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Для цього ви можете зв'язатися з нами в будь-який час. Право на обмеження обробки існує в наступних випадках:

Якщо ви оскаржуєте точність ваших персональних даних, які ми зберігаємо, нам, як правило, потрібен час для їх перевірки. На час перевірки ви маєте право вимагати, щоб обробка ваших персональних даних була обмежена.
Якщо обробка ваших персональних даних була/є незаконною, ви можете вимагати обмеження обробки даних замість видалення.
Якщо ми більше не потребуємо ваших персональних даних, але вони потрібні вам для здійснення, захисту або відстоювання юридичних претензій, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних замість їх видалення.
Якщо ви подали заперечення відповідно до ст. 21 (1) GDPR, повинен бути досягнутий баланс між вашими та нашими інтересами. Поки ще не визначено, чиї інтереси переважають, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Якщо ви обмежили обробку ваших персональних даних, ці дані - крім їх зберігання - можуть оброблятися лише за вашою згодою або для встановлення, здійснення або захисту правових вимог, або для захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи, або з причин важливого суспільного інтересу Європейського Союзу або держави-члена.

Заперечення проти рекламних електронних листів

Ми заперечуємо проти використання контактних даних, опублікованих в рамках наших зобов'язань щодо надання юридичного повідомлення, з метою надсилання небажаних рекламних та інформаційних матеріалів. Оператори цього веб-сайту прямо залишають за собою право вжити юридичних заходів у разі небажаного надсилання рекламної інформації, наприклад, спаму.

4. збір даних на цьому веб-сайті

Печиво

Наші інтернет-сторінки використовують так звані "cookies". Файли cookie - це невеликі текстові файли, які не завдають жодної шкоди вашому кінцевому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої або тимчасово, на час сеансу (сеансові файли cookie), або постійно (постійні файли cookie). Сесійні файли cookie автоматично видаляються в кінці вашого візиту. Постійні файли cookie зберігаються на вашому кінцевому пристрої доти, доки ви не видалите їх самостійно або вони не будуть автоматично видалені вашим веб-браузером.

У деяких випадках, коли ви відвідуєте наш сайт, на вашому пристрої також можуть зберігатися файли cookie від сторонніх компаній (сторонні файли cookie). Вони дозволяють нам або вам користуватися певними послугами сторонніх компаній (наприклад, файли cookie для обробки платіжних послуг).

Файли cookie виконують різні функції. Багато файлів cookie є технічно необхідними, оскільки без них певні функції веб-сайту не працювали б (наприклад, функція кошика для покупок або відображення відео). Інші файли cookie використовуються для оцінки поведінки користувачів або для показу реклами.

Файли cookie, необхідні для здійснення процесу електронного спілкування (необхідні файли cookie) або для надання певних функцій, які ви запросили (функціональні файли cookie, наприклад, для функції кошика для покупок), або для оптимізації веб-сайту (наприклад, файли cookie для вимірювання веб-аудиторії), зберігаються на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR, якщо не вказана інша правова підстава. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні файлів cookie для технічно безпомилкового та оптимізованого надання своїх послуг. Якщо було запитано згоду на зберігання файлів cookie, відповідні файли cookie зберігаються виключно на підставі цієї згоди (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR); згоду можна відкликати в будь-який час.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про встановлення файлів cookie і дозволяти використання файлів cookie лише в окремих випадках, виключити прийняття файлів cookie для певних випадків або взагалі, а також активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо файли cookie деактивовані, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена.

Якщо файли cookie використовуються сторонніми компаніями або в цілях аналізу, ми повідомимо вас про це окремо в контексті цієї декларації про захист даних і, за необхідності, запросимо вашу згоду.

Згода з реальним банером з файлами cookie

Цей веб-сайт використовує технологію згоди Real Cookie Banner для отримання вашої згоди на зберігання певних файлів cookie на вашому кінцевому пристрої або на використання певних технологій, а також для документування цього відповідно до законодавства про захист даних. Постачальником цієї технології є devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, веб-сайт: https://devowl.io/de

(далі - "Банер з реальним печивом").

Коли ви заходите на наш сайт, до Usercentrics передаються наступні персональні дані:

Ваша згода (згоди) або відкликання вашої згоди (згод)
Ваша IP-адреса
Інформація про ваш браузер
Інформація про ваш кінцевий пристрій
Час вашого візиту на сайт

Крім того, Real Cookie Banner зберігає файл cookie у вашому браузері, щоб мати можливість призначити вам надану згоду або її відкликання. Зібрані таким чином дані зберігаються до тих пір, поки ви не попросите нас видалити їх, не видалите файл cookie Real Cookie Banner самостійно або поки мета зберігання даних більше не буде актуальною. Обов'язкові законодавчі зобов'язання щодо зберігання даних залишаються незмінними.

Банер Real Cookie використовується для отримання необхідної за законом згоди на використання певних технологій. Правовою підставою для цього є ст. 6 п. 1 літ. c GDPR.

Обробка замовлень

Контактна форма

Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані з форми запиту, включаючи контактні дані, які ви там вказали, будуть зберігатися нами з метою обробки запиту та на випадок подальших запитань. Ми не будемо передавати ці дані без вашої згоди.

Ці дані обробляються на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, якщо ваш запит пов'язаний з виконанням договору або необхідний для здійснення переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка ґрунтується на нашому законному інтересі в ефективній обробці адресованих нам запитів (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR) або на вашій згоді (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR), якщо ви надали відповідний запит.

Ми зберігатимемо дані, які ви надаєте через контактну форму, доки ви не попросите їх видалити, не відкличете свою згоду на їх зберігання або поки мета їх зберігання не втратить актуальність (наприклад, після виконання вашого запиту). Обов'язкові законодавчі положення - зокрема, терміни зберігання - залишаються незмінними.

5. інструменти аналізу та реклама

Менеджер тегів Google

Ми використовуємо Google Tag Manager. Провайдером є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Tag Manager - це інструмент, який дозволяє нам інтегрувати інструменти відстеження або статистики та інші технології на нашому веб-сайті. Сам Google Tag Manager не створює жодних профілів користувачів, не зберігає жодних файлів cookie і не проводить жодних незалежних аналізів. Він використовується лише для управління та відображення інтегрованих через нього інструментів. Однак Google Tag Manager записує вашу IP-адресу, яка також може бути передана до материнської компанії Google у США.

Google Tag Manager використовується на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у швидкій і нескладній інтеграції та управлінні різними інструментами на своєму веб-сайті. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функції служби веб-аналізу Google Analytics. Провайдером є компанія Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Google Analytics дозволяє оператору веб-сайту аналізувати поведінку відвідувачів веб-сайту. При цьому оператор веб-сайту отримує різні дані про використання, такі як перегляди сторінок, тривалість відвідування, використовувані операційні системи та походження користувача. Ці дані можуть бути узагальнені Google у профілі, який присвоюється відповідному користувачеві або його кінцевому пристрою.

Ми також можемо використовувати Google Analytics для запису ваших рухів мишею, прокрутки та кліків, серед іншого. Google Analytics також використовує різні підходи до моделювання для доповнення записаних даних і застосовує технології машинного навчання для аналізу даних.

Google Analytics використовує технології, які дозволяють розпізнати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або відбитки пальців пристрою). Інформація, зібрана Google про використання цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google у США і зберігається там.

Цей інструмент аналізу використовується на підставі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес в аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації як свого веб-сайту, так і реклами. Якщо було запитано відповідну згоду (наприклад, згоду на зберігання файлів cookie), обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії. Деталі можна знайти тут: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Анонімізація IP-адреси

Ми активували функцію анонімізації IP-адреси на цьому веб-сайті. Це означає, що ваша IP-адреса буде скорочена компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах, що підписали Угоду про Європейський економічний простір, перед передачею в США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США і скорочена там. За дорученням оператора цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для аналізу використання вами веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов'язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету. IP-адреса, передана вашим браузером в рамках Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними Google.

Плагін для браузера

Ви можете запобігти збору та обробці ваших даних компанією Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ви можете знайти більше інформації про те, як Google Analytics обробляє дані користувачів, у політиці конфіденційності Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Демографічні характеристики в Google Analytics

Цей веб-сайт використовує функцію "демографічні характеристики" Google Analytics, щоб мати можливість показувати відповідну рекламу відвідувачам сайту в рекламній мережі Google. Це дозволяє створювати звіти, які містять інформацію про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять з реклами на основі інтересів від Google і з даних про відвідувачів від сторонніх постачальників. Ці дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою. Ви можете будь-коли вимкнути цю функцію в налаштуваннях реклами у своєму обліковому записі Google або взагалі заборонити збір ваших даних Google Analytics, як описано в розділі "Заперечення проти збору даних".

Обробка замовлень

Ми уклали договір на обробку замовлень з Google і повністю виконуємо суворі вимоги німецьких органів захисту даних при використанні Google Analytics.

Тривалість зберігання

Дані, що зберігаються Google на рівні користувачів і подій, які пов'язані з файлами cookie, ідентифікаторами користувачів або рекламними ідентифікаторами (наприклад, файли cookie DoubleClick, рекламний ідентифікатор Android), анонімізуються або видаляються через 14 місяців. Більш детальну інформацію про це можна знайти за наступним посиланням: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Глечик.

Цей веб-сайт використовує Hotjar. Провайдером є Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Веб-сайт: https://www.hotjar.com).

Hotjar - це інструмент для аналізу вашої поведінки на цьому веб-сайті. Hotjar дозволяє нам записувати ваші рухи мишею та прокруткою, а також кліки, серед іншого. Hotjar також може визначити, як довго ви залишаєтеся з вказівником миші в певному місці. Hotjar використовує цю інформацію для створення так званих теплових карт, за допомогою яких можна визначити, які області веб-сайту користуються найбільшою популярністю серед відвідувачів.

Крім того, ми можемо визначити, як довго ви залишалися на сторінці і коли ви її залишили. Ми також можемо визначити, в який момент ви скасували свої записи в контактній формі (так звані воронки конверсії).

Hotjar також можна використовувати для отримання прямого зворотного зв'язку від відвідувачів сайту. Ця функція слугує для покращення веб-пропозицій оператора веб-сайту.

Hotjar використовує технології, які дозволяють розпізнавати користувача з метою аналізу його поведінки (наприклад, файли cookie або використання відбитків пальців на пристроях).

Деактивація Hotjar

Якщо ви хочете вимкнути збір даних Hotjar, перейдіть за наступним посиланням і дотримуйтесь інструкцій: https://www.hotjar.com/opt-out

Зверніть увагу, що Hotjar потрібно деактивувати окремо для кожного браузера або кінцевого пристрою.

Для отримання додаткової інформації про Hotjar та зібрані дані, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності Hotjar за наступним посиланням: https://www.hotjar.com/privacy

Обробка замовлень

Google Ads

Оператор веб-сайту використовує Google Ads. Google Ads - це програма інтернет-реклами компанії Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Google Ads дозволяє нам показувати рекламу в пошуковій системі Google або на сторонніх веб-сайтах, коли користувач вводить певні пошукові терміни в Google (таргетування за ключовими словами). Крім того, цільова реклама може відображатися на основі даних користувача, доступних в Google (наприклад, дані про місцезнаходження та інтереси) (таргетинг на цільову групу). Як оператор веб-сайту, ми можемо оцінити ці дані кількісно, аналізуючи, наприклад, які пошукові запити призвели до показу наших оголошень і скільки оголошень призвели до відповідних кліків.

Використання Google Ads ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у якомога ефективнішому просуванні своїх продуктів і послуг.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії. Деталі можна знайти тут: https://policies.google.com/privacy/frameworks і https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense

Цей веб-сайт використовує Google AdSense, сервіс для інтеграції рекламних оголошень. Провайдером є Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

За допомогою Google Adsense ми можемо показувати на нашому сайті цільову рекламу від сторонніх компаній. Зміст реклами базується на ваших інтересах, які Google визначає на основі вашої попередньої поведінки користувача. Крім того, при виборі відповідної реклами враховується контекстна інформація, така як ваше місцезнаходження, зміст відвіданого вами веб-сайту або введені вами пошукові терміни Google.

Google AdSense використовує файли cookie, веб-маяки (невидимі графічні елементи) та подібні технології розпізнавання. Це дозволяє аналізувати таку інформацію, як трафік відвідувачів на цих сторінках.

Інформація, зібрана Google Adsense про використання цього веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу) і доставку рекламних форматів, передається на сервер Google в США і зберігається там. Ця інформація може бути передана Google договірним партнерам Google. Однак Google не буде об'єднувати вашу IP-адресу з іншими даними, які ви зберігаєте.

Використання AdSense ґрунтується на ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у якомога ефективнішому просуванні свого веб-сайту. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Ремаркетинг Google

Цей веб-сайт використовує функції ремаркетингу Google Analytics. Провайдером є Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Ремаркетинг Google аналізує вашу користувацьку поведінку на нашому веб-сайті (наприклад, кліки на певні продукти), щоб віднести вас до певних рекламних цільових груп, а потім показувати вам відповідні рекламні повідомлення, коли ви відвідуєте інші онлайн-пропозиції (ремаркетинг або ретаргетинг).

Крім того, рекламні цільові групи, створені за допомогою ремаркетингу Google, можуть бути пов'язані з функціями Google для різних пристроїв. Таким чином, персоналізовані рекламні повідомлення на основі інтересів, адаптовані до вас залежно від вашого попереднього використання та поведінки в Інтернеті на одному кінцевому пристрої (наприклад, мобільному телефоні), можуть також відображатися на іншому вашому кінцевому пристрої (наприклад, планшеті або ПК).

Якщо у вас є обліковий запис Google, ви можете заперечити проти персоналізованої реклами, перейшовши за наступним посиланням: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Використання Google Remarketing ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у максимально ефективному маркетингу своїх продуктів. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Додаткову інформацію та положення про захист даних можна знайти в політиці конфіденційності Google за посиланням: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Формування цільової групи з підбором клієнтів

Серед іншого, для створення цільових груп ми використовуємо підбір клієнтів Google Remarketing. Тут ми передаємо певні дані клієнтів (наприклад, адреси електронної пошти) з наших списків клієнтів до Google. Якщо клієнти, про яких йде мова, є користувачами Google і увійшли до свого облікового запису Google, їм показуються відповідні рекламні повідомлення в мережі Google (наприклад, на YouTube, Gmail або в пошуковій системі).

Відстеження конверсій Google

Цей веб-сайт використовує Google Conversion Tracking. Провайдером є Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

За допомогою відстеження конверсій Google ми з Google можемо дізнатися, чи виконував користувач певні дії. Наприклад, ми можемо проаналізувати, які кнопки на нашому сайті були натиснуті, як часто і які продукти були переглянуті або придбані особливо часто. Ця інформація використовується для створення статистики конверсій. Ми дізнаємося загальну кількість користувачів, які натиснули на нашу рекламу, і які дії вони вчинили. Ми не отримуємо жодної інформації, за допомогою якої можна було б ідентифікувати користувача. Сам Google використовує файли cookie або подібні технології розпізнавання для цілей ідентифікації.

Використання Google Conversion Tracking ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес в аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації як свого веб-сайту, так і реклами. Якщо було запитано відповідну згоду (наприклад, згоду на зберігання файлів cookie), обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Ви можете знайти більше інформації про відстеження конверсій Google у політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Pixel

Цей веб-сайт використовує піксель дій відвідувачів Facebook для вимірювання конверсій. Постачальником цієї послуги є Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Однак, за даними Facebook, зібрані дані також передаються до США та інших третіх країн.

Це дозволяє відстежувати поведінку відвідувачів сайту після того, як вони були перенаправлені на сайт постачальника, натиснувши на оголошення в Facebook. Це дає змогу оцінити ефективність реклами у Facebook для статистичних цілей та дослідження ринку, а також оптимізувати майбутні рекламні заходи.

Зібрані дані є анонімними для нас як оператора цього веб-сайту; ми не можемо зробити жодних висновків про особу користувача. Однак дані зберігаються та обробляються компанією Facebook таким чином, щоб можна було встановити зв'язок з відповідним профілем користувача і Facebook міг використовувати дані для власних рекламних цілей, відповідно до Політика використання даних Facebook може використовувати. Це дозволяє Facebook розміщувати рекламу на сторінках Facebook і за межами Facebook. Ми, як оператор сайту, не можемо впливати на таке використання даних.

Використання Facebook Pixel ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес в ефективних рекламних заходах, у тому числі в соціальних мережах. Якщо було запитано відповідну згоду (наприклад, згоду на зберігання файлів cookie), обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії. Деталі можна знайти тут: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum і https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Якщо персональні дані збираються на нашому веб-сайті за допомогою описаного тут інструменту та передаються до Facebook, ми та Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, несемо спільну відповідальність за обробку цих даних (ст. 26 GDPR). Спільна відповідальність обмежується виключно збором даних та їх передачею до Facebook. Обробка, яку здійснює Facebook після пересилання, не є частиною спільної відповідальності. Зобов'язання, покладені на нас спільно, викладені в угоді про спільну обробку. З текстом угоди можна ознайомитися за посиланням https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Згідно з цією угодою, ми несемо відповідальність за надання інформації про захист даних при використанні інструменту Facebook і за безпечну реалізацію інструменту на нашому веб-сайті відповідно до законодавства про захист даних. Facebook несе відповідальність за безпеку даних продуктів Facebook. Ви можете відстоювати свої права суб'єкта даних (наприклад, запити на інформацію) щодо даних, які обробляються Facebook, безпосередньо у Facebook. Якщо ви відстоюєте свої права суб'єкта даних у нас, ми зобов'язані передати їх до Facebook.

Ви можете знайти додаткову інформацію про захист вашої конфіденційності в політиці конфіденційності Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Також ви можете скористатися функцією ремаркетингу "Користувацькі аудиторії" в налаштуваннях оголошень у розділі https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen деактивуйте його. Для цього ви повинні увійти до Facebook.

Якщо у вас немає облікового запису Facebook, ви можете відключити рекламу на основі використання Facebook на веб-сайті Європейського альянсу інтерактивної цифрової реклами: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6-й інформаційний бюлетень

Дані розсилки

Якщо ви бажаєте отримувати інформаційний бюлетень, пропонований на веб-сайті, ми вимагаємо від вас адресу електронної пошти, а також інформацію, яка дозволить нам перевірити, що ви є власником наданої адреси електронної пошти і що ви згодні отримувати інформаційний бюлетень. Інші дані не збираються або збираються лише на добровільній основі. Ми використовуємо ці дані виключно для надсилання запитуваної інформації і не передаємо їх третім особам.

Дані, введені у форму реєстрації на розсилку, обробляються виключно на підставі вашої згоди (ст. 6 абз. 1 літ. а GDPR). Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на зберігання даних, адресу електронної пошти та її використання для надсилання інформаційного бюлетеня, наприклад, через посилання "відмовитися від підписки" в інформаційному бюлетені. Відкликання не впливає на законність операцій з обробки даних, які вже відбулися.

Дані, які ви надаєте нам з метою підписки на розсилку новин, зберігатимуться нами або постачальником послуг розсилки до тих пір, поки ви не відпишетеся від розсилки, і будуть видалені зі списку розсилки після того, як ви відпишетеся від розсилки або після того, як мета розсилки більше не буде актуальною. Ми залишаємо за собою право видаляти або блокувати адреси електронної пошти зі списку розсилки на власний розсуд у межах наших законних інтересів відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR.

Це не впливає на дані, які ми зберігаємо для інших цілей.

Після того, як ви скасуєте підписку на розсилку, ваша електронна адреса може бути збережена нами або постачальником послуг розсилки в чорному списку, якщо це необхідно для запобігання майбутнім розсилкам. Дані з чорного списку будуть використовуватися тільки для цієї мети і не будуть об'єднані з іншими даними. Це слугує як вашим інтересам, так і нашим інтересам у дотриманні вимог законодавства при надсиланні інформаційних бюлетенів (законний інтерес у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR). Зберігання в чорному списку не обмежене в часі. Ви можете заперечити проти зберігання, якщо ваші інтереси переважають наші законні інтереси.

7. плагіни та інструменти

Font Awesome (локальний хостинг).

Цей сайт використовує Font Awesome для стандартизованого відображення шрифтів. Font Awesome встановлюється локально. Підключення до серверів Fonticons, Inc. відсутнє.

Додаткову інформацію про Font Awesome можна знайти в політиці конфіденційності Font Awesome за посиланням: https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Цей сайт використовує картографічний сервіс Google Maps. Провайдером є Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Щоб користуватися функціями Карт Google, необхідно зберегти свою IP-адресу. Ця інформація зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там. Провайдер цього сайту не має жодного впливу на цю передачу даних. Якщо Карти Google активовані, Google може використовувати веб-шрифти Google з метою стандартизації відображення шрифтів. Коли ви викликаєте Карти Google, ваш браузер завантажує необхідні веб-шрифти в кеш браузера для правильного відображення текстів і шрифтів.

Ми використовуємо Карти Google в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій і полегшення пошуку місць, які ми вказали на веб-сайті. Це є законним інтересом у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 п. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Передача даних до США здійснюється на основі стандартних договірних положень Європейської Комісії. Деталі можна знайти тут: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ і https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Ви можете знайти більше інформації про обробку даних користувачів у політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

На цьому веб-сайті ми використовуємо "Google reCAPTCHA" (далі - "reCAPTCHA"). Провайдером є компанія Google Ireland Limited ("Google"), Гордон Хаус, Барроу-стріт, Дублін 4, Ірландія.

Мета reCAPTCHA - перевірити, хто вводить дані на цьому веб-сайті (наприклад, у контактну форму): людина чи автоматизована програма. Для цього reCAPTCHA аналізує поведінку відвідувача веб-сайту на основі різних характеристик. Цей аналіз починається автоматично, як тільки відвідувач потрапляє на сайт. Для аналізу reCAPTCHA оцінює різну інформацію (наприклад, IP-адресу, час, проведений відвідувачем на веб-сайті, або рухи миші, зроблені користувачем). Дані, зібрані під час аналізу, передаються в Google.

Аналіз reCAPTCHA працює повністю у фоновому режимі. Відвідувачі сайту не отримують інформації про те, що відбувається аналіз.

Дані зберігаються та аналізуються на підставі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Оператор веб-сайту має законний інтерес у захисті свого веб-сайту від зловмисного автоматизованого шпигунства та спаму. Якщо було запитано відповідну згоду, обробка здійснюється виключно на підставі ст. 6 п. 1 літ. a GDPR; згоду можна відкликати в будь-який час.

Для отримання додаткової інформації про Google reCAPTCHA, будь ласка, зверніться до Політики конфіденційності Google та Умов надання послуг Google за наступними посиланнями: https://policies.google.com/privacy?hl=de і https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. провайдери електронної комерції та платіжних послуг

Обробка даних (дані про клієнтів та контракти)

Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані лише в тому обсязі, який необхідний для встановлення, змісту або зміни правовідносин (дані інвентаризації). Це робиться на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, яка дозволяє обробку даних для виконання договору або переддоговірних заходів. Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані про використання цього веб-сайту (дані про використання) лише в тій мірі, в якій це необхідно для надання користувачеві можливості користуватися послугою або для виставлення користувачеві рахунку.

Зібрані дані клієнта будуть видалені після завершення замовлення або припинення ділових відносин. Законодавчі терміни зберігання даних залишаються незмінними.